メール内容トークン挿入数の上限は変えられますか？

@卓 大友 さん、こんにちは

上限が40個とのことでエラーとなってしまいました。

これは、私も知りませんでした。どこの部分でエラーになりますか？

Programに作れるMy Tokenは、少なくとも51個は作れることは確認してますが、My Tokenの数ではなくて、実際にどこかに埋め込むTokenの数をおっしゃてますか？

とはいえ、もし「上限」の問題だと、あとはテクニカルサポートにお問い合わせ。になりますかね。Marketoには、そこそこ色々な部分で「上限」があって、いくつかは契約（＝ようは追加料金）によって解決できるものもあります。

私が過去にぶつかったor気にかける必要があった上限ですが、

・Engagement Program数

・Segment数

・リード(People)のレコード数

・・・・。うーん、他にも色々あったような気がしますが、既に忘れていますね。

よろしくおねがいします。

-Yamada

私も経験がありまして・・・

Emailに40個を超えてTokenを組み込んで、EmailをApproveすると、「The number of custom tokens in the email exceeds the limit: 40」というエラーが出ますね。

しかも、私の方は謎なことに38個くらいでもそのエラーが発生、なんでや～とサポートに相談したところ、下記の回答をいただき無事に解決しました。

「(承認時にエラーとなる) 該当メールのコードを、新規作成したメールにコピーする事で、エラーなしにメールアセットが承認。」

いずれにせよ、60個だとおそらく無理でしょうね。

もし拡張が可能だったら、こっそり教えて下さい。

それが無理であれば、フォームを2つに分けて、前半のフォームが入力(前半のメールを返しつつ)されたら、2つ目のフォームを開くようにしておく・・・とか？

まあ、60個クラスのアンケートを取るならば、専用のアンケートツールを入れたほうがいいかもしれませんね。

Marketoだと、PeopleのField(項目)として作らねばなりませんし・・・

ご回答ありがとうございます。

なるほど・・・やはり回避は難しそうですね。

引き続きよいやり方を探ってみようかと思います。

良い回避方法が見つかりましたら共有できればと思います。

ありがとうございます。