メールテンプレートの変更方法について | Community
Skip to main content
Level 2
October 3, 2019

メールテンプレートの変更方法について

  • October 3, 2019
  • 1 reply
  • 102 views

いつもお世話になっております。

上田ハーローの杉崎と申します。

エンゲージメントプログラムのメールをある程度配信し見直していたところ、

見せ方を工夫したく別のテンプレートに変更したいと考えております。

既に設置済、配信済のメールテンプレートを変更する方法はございますでしょうか。

現在は既に10ほどのメールを設置、起動済みです。

例えば、メール1の既に設置・配信済みのものをAとし、

内容は同じ、テンプレートを変更したものをBとします。

AとBを設置しますと、体裁は相違していても内容が同じ

メールが2通送られてしまいますよね?

そういったことを避けたいため、

BをAそのものに上書きさせたいと考えておりますが、可能でしょうか。

可能でしたらその方法を、

不可能でしたら他の方法がありましたらご教示いただけますと幸いです。

宜しくお願い致します。

This post is no longer active and is closed to new replies. Need help? Start a new post to ask your question.

1 reply

公一_谷風
Level 3
October 3, 2019

杉崎さん、こんにちは。ケンブリッジ谷風です。

テンプレートの変更はできないように思います。いつもメールを新規作成するときにしか、Template Picker出てこないですよね。もちろんHTMLをガリガリかける人ならなんとかなると思いますが・・・

いくつか、案を考えました。試してないので、事前にカスタマーサクセスに問い合わせたほうがいいです。

案1. いったん新しいテンプレートで書いたメールのコードを丸コピして、古いメールのコードエディターへ貼り付ける。

2. 「このメールは、この人に送ったから、もう送らない」という制御が入ってますから、「このメールは」の情報がメール側のどこに格納されているのか、をカスタマーサクセスに確認して特定し、それを、新しいテンプレートのメールの当該箇所に書き込む。古いメールはストリームから外す。

3. あきらめる。私も以前同じような悩みを持ちましたが、どうせ何十通もメール送るし、毎回同じテイストだと相手も飽きるだろ、と、途中でしれっとメールのデザイン変更しました(笑)

1.が妥当な気がしますが、コードの中に、2.の「このメールは」に当たる情報が格納されている場合、おそらく別のメールとして認識されてしまいます。

ご参考まで。

Level 2
October 3, 2019

谷風さん、こんにちは。

ご連絡ありがとうございます。

谷風さんもお試しになったことがあるのですね。私だけではないと安心いたしました。

新しいテンプレートで書いたメールのHTMLをダウンロードし、

古いメールにコピペしてみたのですが、エラーが出てしまい、保存出来ずにいました。

恐らくですが、谷風さんのおっしゃる「このメールは、この人に送ったから、もう送らない」と

いう制御の部分ではないかと推測いたします。

そこが書き換わるよりも、諦めも大事かもしれません。

時間が出来ましたらカスタマーサクセスに確認してみようと思います。

ありがとうございました。

杉崎