メールの送信で「送信しない」という選択肢を作りたい | Community
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園_小田
Level 1
April 25, 2017

メールの送信で「送信しない」という選択肢を作りたい

  • April 25, 2017
  • 1 reply
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お世話になります。

キャンペーンフローで、「メールの送信」についてご相談です。

メールを一度送っている人については、メールを送らない、というフローを作る方法は無いでしょうか?

現在、

キャンペーン発動

初回メール送信

待機

二回目メール送信

というフローを組んでいるのですが、この二回目のメールを一度受け取った方には、二回目のメールを送らないように設定したいのです。

※初回メールはキャンペーン発動とともに毎回送りたい

ややこしい話で申し訳ないのですが、アドバイスいただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

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1 reply

Taishi_Yamada
Level 6
April 27, 2017

日本語UI使ってないもので、英語UIでの表現で失礼しますが、

もし、EmailのAsset(メール内容)を分けているならば、Smart Listで、「Was Sent Email(メールを送信済み)」または「Was Delivered Email(メールをデリバリー済み)」あたりのFilterをつかって、そのAsset指定を指定してあげれば、同じメールを送らないようにできます。一番シンプルなのはこの方法。

外にも、Program Statusを使ったり、やりようは色々あるのですが、Asset単位でやるのが最初は一番単純だと思います。

また、単に同じメールを「回数」でコントロールしたければ、同じFilterで「X回数以上」といった条件を付けられるので、それで3回以上は送らない。というのもできます。

フローの詳細がわかりませんが、1つのSmart Campaignで制御するのではなくて、複数のSmart Campaignに分けて制御したほうが分かりやすいかもしれませんね。

-Yamada

園_小田
Level 1
May 15, 2017

なるほど!!!

とても勉強になりました。

ありがとうございます!