メールのバウンス理由ってご存知ですか？
みなさんこんにちは。マルケトの中西です。
メールを送信しても届いていない！ってことがありますよね。
その場合、そもそもメールアドレスが無効だったり、相手方のメールボックスが一杯で受け取れなかったりなど、色々な理由があります。理由によっては再送し続けて到達できる場合もあります。
今回はマルケトで識別しているメールのバウンス理由をご紹介します。
ハードバウンス
- カテゴリ1 : 受信側のメールサーバーでスパム判定されたもの。メールサーバーはスパムメールやスパムトラップをモニタリングしています。メールサーバーでブラックリストから除外されればメールが受信される可能性があります。
- カテゴリ2 : メールが無効か存在しないために起こるエラー。
ソフトバウンス
- カテゴリ3 :通常一時的なバウンスエラー。メールボックスの空容量不足、タイムアウト、スロットリングなどが原因。バウンスが起きるとその後36時間は送信し続けるため、メールはまだ到達される可能性があります。
- カテゴリ4 :技術的な問題から起きるバウンス。一時的な障害、アドミン障害、DNS障害などが該当。再送は実施されない。
- カテゴリ9 :バウンスの原因が不明、未定義なもの。再送はされません。
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