メルマガのみを配信するリードをmarketoで管理したい | Community
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February 13, 2023

メルマガのみを配信するリードをmarketoで管理したい

  • February 13, 2023
  • 2 replies
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弊サービスの登録会員向けにオンボーディング目的でメルマガを配信したく思っているのですが、
「登録会員」と「通知用メールアドレス」の2パターンに送りたい場合についてご相談です。
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【登録会員】
 ⇒姓名、メールアドレス情報あり
 ⇒salesforceの取引先責任者と同期させてメールを配信
 
【通知用メールアドレス】
 ⇒メールアドレス情報あり(姓名情報はなし)
 ⇒salesforceとは同期させず、マルケトのみで管理
 ⇒メール配信時にリストとしてインポート
======================
 
↓は食べログの画面ですが、このような形で登録会員とは別に設定した通知用メールアドレス宛にもメルマガを配信したいです
 
通知用メールアドレス自体はサービス管理画面上で頻繁に変更される可能性があるのと、このアドレス自体の活動履歴を特に管理する必要がないため、わざわざsalesforceに登録しなくても良いかと思っています。
(ほぼメールを配信するためだけ)
 
都度通知用メールアドレスのリストをマルケト側にのみインポートして配信する方法を検討しているのですが、使わなくなったリード(通知用メールアドレスが削除、変更された)が溜まっていく可能性があるため、どのように管理すべきか悩んでいます。
 
マルケト経由で配信したい理由として、
・メールテンプレートの管理が楽
・企業情報他に紐づいたセグメント配信ができる
・ステップメール配信ができる
などがありますが、そもそもマルケトでの配信には適していないでしょうか?
 
もし似たような方法で運用しているなどあれば教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。
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2 replies

Level 2
February 20, 2023

SFDC連携させずに、一定期間メール配信だけする、という運用をする際には、下記のような運用をしていました。

 

①施策の有効期限を決めてインポート、メルマガ配信を実行する

②一定期間メルマガ配信後に、インポートで新規作成されたリード、かつ、メルマガ配信期間中に何らかのフォーム入力しなかったら削除する

 

リードがたまり続けてしまうので、ある程度新鮮なリードを入れて、過去のリードは一定期間経過後アクションがなければ削除するほうが良いかなと思います!

Ken_Aizawa
Level 3
February 22, 2023

@izumi333 さん、こんにちは
あいざわともうします。

 

ちょっとピンポイントな返信となりますが、姓名・企業名が空欄のままでEmailアドレスをリードとして登録すると、SalesforceへのSync時に必須項目不足ではじかれて、Salesforce側へは連携されなかったかな?と思いました。(→何もしなくてもSalesforceへ登録されないようになる?)

 

単にこれだけでも要件を満たせるような気が一瞬しましたが、いかがでしょうか?