Level 1

マルケト上のデータとセールスフォース上のデータの再紐つけはできますか？

マルケト上のお客様情報で、マルケト上に表記されている企業の情報と、セールスフォース上に登録されている企業情報が違っているデータが複数件発生しております。

全体でどのくらいこういったデータがあるのか把握しきれないので、いっそのこと全件対象でマルケト上のデータをセールスフォース上のデータの再紐つけ処理が出来たらと思っていますが、可能でしょうか？

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Level 6

@卓大友さん、こんにちは、

マルケト上に表記されている企業の情報と、セールスフォース上に登録されている企業情報が違っているデータが複数件発生しております。

想像するに、SalesforceでContact(取引先責任者)になっているレコードでの話ですかね。その場合に、Account(企業)にある会社名と、マルケト上の会社名が合わないことがあると。

基本的にContactの場合、SalesforceのAccountにある情報がSyncされるのですが、たしか、Marketoに対してAPIなどから入力があると変わることがあるんですよね。。。。。(Form入力では、変わらなかったかな。。。）

ややこしいところなのですが、Salesforceから値を再度Syncさせるために、該当のレコードで何らかの値の更新をSalesforce側でかけてあげると、本来のSalesforceの値に戻った・・・かも。ちょっと記憶が怪しいです。

あまり参考にならない情報ですいませんが、一応、ご参考までに。

-Yamada

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