マルケトのフォームやメール配信を使用せずにcookieを紐づけしているが問題が発生
こんにちは。
TS工建の中村です。
弊社ではマルケトのフォームやメールリンククリックを使用せずにタギングを実施してます。
その方法は以下の投稿で紹介いただいている4._mkto_trk クッキーの情報を JS などで取得しそれを何らかの方法で REST API やサーバサイドポストなどで紐付けるを活用してます。
※参照リンク:マルケトのフォームを使わずにマルケトクッキーとメアドを紐付けたい
7割ほどはタギングできているのですが安定しないという問題点が解決しないので同じ方法でタギングされている方がいらっしゃいましたら知恵を貸していただけないでしょうか。
【問題点】
マルケトのAPIを使用し取得したcookieIDをUPDATEしているが、エラーがかえってくることがある。
エラーに関して法則性が無く原因の調査が難しい
例:件数が多いかと思いきやエラーがあった件数より多い件数を送ってもうまくいくことがある
【エラーのレスポンス内容】
①601
"errors": [
{
"code": "601",
"message": "Access token invalid"
}
]
②602
"errors": [
{
"code": "602",
"message": "Access token expired"
}
]
③604
"errors": [
{
"code": "604",
"message": "Request timed out"
}
]
【使用しているAPI】
【解決したい内容】
601、602、604エラーが起きずにcookieを安定してマルケトに書き込みたい
よろしくお願いします。