フォーム入力時に個人情報が見えてしまうことについて

お世話になっております。GEです。

社内の営業の方から、以下の報告を受けました。

「お客様のメールアドレスが残ったままです、これはまずいですよ。」

現在、あるカタログDLフォームで以下の設定をしております。

これは、フォームで再度同じ人が入力しようとすると以下のように表示されるものです。

（次回同一人物がいちいち再入力しなくてもよいように）

そしてダウンロードボタンを押下し、以下のようなThanksページにすぐ飛ぶのですが、

その際にお客様のメールアドレスが出力されたとのことです。

なお、その営業はそのお客様と一度もかかわったことがないとお話しされておりました。

このような経験おありの方おりますでしょうか？

暫定策としては、上記でメールアドレスを表示しないようにする設定を行う予定ですが、原因等わかる方おりましたら

連絡お待ちしております。