フォーム入力の簡素化について | Community
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July 7, 2023

フォーム入力の簡素化について

  • July 7, 2023
  • 2 replies
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Marketo初心者で、初めて投稿させていただきます。

セミナーの集客にMarketoを利用したいと考えています。


1セミナーに対して1イベントプログラムを作成し、フォームを作る・・といった手順はできるのですが、

お客様が複数セミナー申し込みをしたい際に、

何度も姓名やメールアドレスなどを入力するのは手間だなとも感じています。

 

できれば、1フォームの中で、お客様がチェックボックスなどで複数セミナーを

選択して申し込みができればと思いますが、
一方で該当のセミナーに対しリマインドメールなども送りたく、どういった作りにすれば
お客様のセミナーの申し込みと運営側の管理が楽になるかと考えています。

何か良いアイデアなどあれば教えていただけますと幸いです。

 

「フォームの事前入力の有効化」も一つの手段だとは思いますが、何か他に案があれば・・と検討しています。

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2 replies

Level 1
July 12, 2023

お世話になっております。

 

弊社でも似たような課題がありましたので、現在は以下のように運用しています。

未だ課題は多いですが、一つ一つフォームを分けるよりは楽になりました。

 

「用意するもの」

・該当セミナー入力用のフィールド「A」

・「A」に入力されたデータを転記する「B」というフィールド

・「B」に「A」の内容を転記するスマートキャンペーン

 

以下弊社の例

①フィールド名「お申込みセミナー | JP Application Seminar」がA

②フィールド名「お申込みセミナー | JP Application Seminar Append」がB

として、「お申込みセミナー | JP Application Seminar」をトークンを使用して、Bに書き込むという形にしています。

 

Aに関しては、お申込者様への申し込み確認メールに値を使うので5分だけ残してNULLに値を戻すというような組み方をしています。

 

リマインドメールについては、Bの値で~を含む(弊社では開催日ですが)といった形でフィルタリングしてアラートメールを配信しています。

 

参考になれば幸いです

 

morning-2Author
July 19, 2023

@1004298-mi さま

コメントありがとうございます。

同じような課題をお持ちの方がいらっしゃるということにまず安心しました。

 

そして、実際に利用されている運用を教えてくださりありがとうございます・・!

いただいた設定方法参考に検討させていただきます。

Naoki_Kumagai
Level 3
July 13, 2023

@morning-2 様

株式会社ルシダスの熊谷です。

 

ご質問の件、ひとつの受付ページで複数のイベントへ申し込みができる方法について、私の考えを共有します。

 

必要なもの

・参加希望日をお伺いするための「文字列型」のカスタムフィールド

 

手順(下図と合わせてご確認ください)

・各イベント共通の受付ページ&フォームを作成する

・参加希望日の回答形式は複数選択チェックボックスを使用する

・各イベントプログラム内に、フォーム入力トリガー + 「参加希望日:指定の語を含む:(該当日の値)」で登録済みステータスに変更するSCを作成する

 

 

 

上の図は、ひとつの受付ページで希望した日程のイベントプログラムに登録済みステータスとして振り分ける必要最小限の構成で、登録時の自動返信メールやリマインダーメールなどは割愛しています。

 

ご不明点や詳細について補足が必要でしたらご連絡ください。

 

以上です、実施したいことのヒントになれば幸いです!

morning-2Author
July 19, 2023

@naoki_kumagai さま

コメントありがとうございます。

やりたいことに対して様々な方法があることを知ることができ、とても助かります。

 

ちなみに、、1点追加で質問なのですが、

「参加希望日をお伺いするための「文字列型」のカスタムフィールド」

については、常に現在申込受付中の日程だけを表示すること

(過去の日程の選択肢は非表示にし、申し込みができないようにしたい)や

今後の新しい日程の選択肢を追加する、といった運用は可能なのでしょうか・・?

Naoki_Kumagai
Level 3
July 20, 2023

@morning-2 様

ご返信ありがとうございます。

 

Marketoのカスタムフィールドは、フィールド自体に選択肢を設けることができません。

あくまで選択肢を設けるのは「フォームアセット」側での設定になります。

 

今回の例ですと、

 

受付期限が来たら、受付用フォームの選択肢から受付終了した日程を削除して再承認し、その後にフォームを使用しているランディングページアセットの再承認する。

 

という作業が必要となります。