フォームにおける、メールアドレスのサジェスト機能について

@Koki Enomoto さん、こんにちは、

MarketoのFormの標準機能として、特にサジェストが出てくる仕組みは無かったと思います。

ただ、今回の”Email”について言えば完全に個人情報の部分なので、そもそもサジェストが出てきてはマズイでしょうから、Marketoとしてそういう機能がつくことは無いと思います。（Emailのドメインは、確かに会社・組織を示す識別子ですけど、そもそもtaishiyamda@とタイプして、そこで"@trendmicro.com"がサジェストされるということは、「ん？taishiyamadaという人が、TrendMicroというところに属しているのか？」という情報を与えることになりますから、そんな機能は考えがたいですよね。。。。）

参考として、Form上のサジェストに近しい仕掛けでいうと、２，３考えられますね。

１）ブラウザの機能

これはPCなりスマホ側のブラウザの機能ですけど、ChromeやFirefoxなど、いまどきのブラウザは、過去のForm入力履歴情報を記録していて、似たFormに入れるときは勝手に該当の値が自動入力（サジェスト）される機能がデフォルトで動きますよね。なので、「ブラウザ側に自動入力機能がある前提でFormを考える。」というのは、まず１つ考えたいところです（ようは、Form側での工夫をわざわざ手間かけなくても、一昔前のように、Formのコンバージョンレートへの影響は大きくない。もしくは、Formに工夫してもコンバージョンレートレートが劇的に上がることがない）

２）会社情報の自動入力

Emailフィールド単体ということでなく、入れた情報（Emailのドメイン情報、会社名、住所の一部（例えば郵便番号、都道府県名、））から、会社の住所情報や正式名称を自動的に入力する仕組みは海外含めて以前から多様されていますね。これはMarketo単体の仕組みではなくて、他のサードパーティーベンダーと組み合わせることが多いと思います。

これは、Formの入力をサポートすることで、Formのコンバージョンレートと上げる。という効用もそうですが、それ以上に、”Lead to Account Matching"(パーソン情報を、適切なアカウント(=取引先)に紐付ける、という目的も大きいです。自由な文字列でCompany NameやAddress情報を得てしまうと、人によって入力がバラバラになってしまい、あとで、人と会社を紐付けるのに苦労します。そのため、Form入力時で「揃った会社名・揃った会社住所が入るようにして、あとのデータ管理を大幅にしやすくする」というものですね。

海外だとDemand Baseとかが昔から結構有名な印象ですが、国内でいえば、Landscape社や、”どこどこJP”なんかも、それに近い使い方できたかと思います。

３）Marketo FormのPre-fill機能（事前入力機能）

つい昨日、ちょうどこの機能の見直しが間もなく入ります。というPostをしましたが、Marketo Formの標準機能であるPre-Fill機能も、関係する１つの機能ですね。これは、既にMarketoにデータが存在する方については、再度、同じ項目を入力いただく必要もないので、Formに予め文字列が入った状態にしておこう。というものですが、ちょうど、Pre-Fill機能の仕様が変わるので、それを踏まえて考え直したほうがいいですね。マルケト事業部の新田さんいわく、日本語版での説明も準備中ということですから、そちらを見てから考えてみるとよろしいかと。

以上、ご参考までに。

-Yamada

はじめまして、こんにちは。
リクルートキャリアの村上です。

Marketoさんの仕様では難しいですが、EFOツールを導入すれば、フリアドのサジェストだったらできると思います。（表示させたいドメインを登録させることもできるかと）
私どもは法人向けなので、使いませんが、以下のようなEFOツールをマルケトに実装しようとしています。ご参考になれば、幸いです。
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