ダイナミックチャットについて

Hi @so-tamura,

ダイナミックチャットは、すべてのMarketoインスタンスで段階的にプロビジョニングされます。言い換えれば、AFAIK-今後数か月以内に、すべてではないにしても、ほとんどのインスタンスが動的チャットを行うようになります。また、Marketoの動的チャットにはAdobe ExperienceCloud組織からアクセスする必要があり、管理者としてインスタンスにプロビジョニングされると、Marketoホームページに動的チャットタイルが表示されます（以下を参照）。 MarketoインスタンスとAdobeAdminコンソールでは、動的チャットにアクセスするためのアクセス許可を特定のユーザーとロールに割り当てることができます(ここ)。インスタンスに動的チャットがプロビジョニングされたら、製品資料の手順に従って、IMS動的チャットをMarketoと統合する必要がありますここ。

Adobe Marketo CSMに連絡して、インスタンスで動的チャットを優先的にプロビジョニングすることができます。

この回答は元々英語で書かれていましたが、その後日本語に翻訳されました。翻訳エラーが発生したことをお詫びしま。

ありがとうございました！

@so-tamura さん
はじめまして。アドビでカスタマーサクセスマネージャーを担当している小森と申します。この度はDynamic Chatにご興味をお持ちいただきありがとうございます。Dynamic Chatの実装状況については貴社担当のカスタマーサクセスマネージャー、ソリューションアカウントマネージャーもしくは担当営業宛にご連絡くださいますと幸いです。弊社担当者が不明な場合は以下メールアドレス宛にご連絡くださいませ。
japanpoolcsm@adobe.com

※既に弊社担当者へ連絡済でしたらご放念ください。
アドビ 小森