スマートリストのエクスポートが中止できない | Community
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Hideo
Level 1
October 4, 2022

スマートリストのエクスポートが中止できない

  • October 4, 2022
  • 1 reply
  • 40 views

スマートリストで、エクスポートを実施しましたが、時間が経過してもエクスポートが完了しなかったため、停止を選択したしたが、保留中からステータスの変化がありません。

何回かログアウトをしてから、確認してもエクスポートが保留のままとなります。

エクスポートを停止させる方法は、ありますでしょうか？

 

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    1 reply

    Ken_Aizawa
    Ken_Aizawa
    Level 3
    October 13, 2022

    はじめまして、あいざわといいます。

     

    マルケトの実行中タスクを強制終了させることは、ユーザー側では許されていないように思います。

    Campaign Queueが詰まってしまったときにも、強制終了させることができずにサポートに依頼して実施していましたので、ご指摘の「エクスポートが保留」になってしまった際にも、強制終了はユーザー側では出来ずに、サポートに依頼してKILLしてもらうようになるのかな、、、と。

    ちょっとずれた回答でしたらすみません。。

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