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August 13, 2021

スマートキャンペーンでの日付条件指定について

  • August 13, 2021
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初めて投稿いたします。杉山と申します。

以下条件での設定を試みているのですが、意図した挙動とならず質問させてください。

  • SFDC作成日が今日: SFDCに「新規アタック」という件名のTodoを作成
  • SFDC作成日が昨日~13日前:なにもしない
  • SFDC作成日が14日前以降: SFDCに「リサイクルアタック」という件名のTodoを作成

添付画像のように設定をしているのですが、SFDC作成日が今日の場合も「リサイクルアタック」という件名のTodoが作成されてしまいます。

初歩的な質問で恐縮なのですが、意図した挙動となるための設定方法をご教示いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

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1 reply

yukotakagi1
Level 3
August 13, 2021

タスクを作成するフローは正しく設定されているように見えます。

https://experienceleague.adobe.com/docs/marketo/using/product-docs/core-marketo-concepts/smart-lists-and-static-lists/creating-a-smart-list/smart-list-filter-operators-glossary.html?lang=ja

 

SFDC作成日をリードの詳細で確認するのと、Smart Listを別で同じ設定で作ってみて、今日SFDC作成日のリードが

表示されるかどうかを確認してみるといいと思います。

 

 

 

 

August 16, 2021

お返事ありがとうございます。

スマートリストでもSFDC作成日が本日となっているのですが、

やはり、新規アタックのTODOではなく、リサイクルのTODOが作成されてしまいます。

もし原因等わかればご教示いただけたら嬉しいです。

yukotakagi1
Level 3
August 16, 2021

これを、例えば昨日作成されたリードで試すと、どうなりますか?

あと、リードの過去のActivityを見ると、このスマートキャンペーンが

タスクを作成しているのを確認できますか?

 

不思議なのは、一番上の選択(今日)がスキップされて、しかも次の選択(13日後)に

あてはまらないのに、タスクが作成されているところですね。