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サポートケースを作成できない

お世話になっております。

先週の金曜日からサポートケースを新規作成できないのですが、同じ現象が確認されている方いらっしゃるでしょうか・・？

・作成後、「Successfully」という文言は出る

・新規ケース作成の通知メールは来ない

・My Caseの一覧にも表示されない

宜しくお願いします。

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@Keito Takahashi‌ さま、

いつもお世話になります、Adobe マルケト事業部でカスタマーサクセスマネージャをしております、中西と申します。

ケースが作成できないとのことでご迷惑をおかけ致しております。

状況を調査させていただきたいので、大変お手数をおかけ致しますが、以下をご参照いただきましてメールにて情報のご提供願えませんでしょうか？

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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中西さま

ご返信ありがとうございます。

先ほどもう一度試みたところ、作成されました。。

原因は不明ですが、参考までに情報をメールにてご連絡しておきます。

よろしくお願いします。

Level 2

Takahashi様、作成できたとのことでよかったです。

今後とも宜しくお願いいたします。

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