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July 20, 2017

ウェブパーソナライズで表示したダイアログボックスの中のクリックカウント

  • July 20, 2017
  • 1 reply
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JMUGの皆さま

お世話になっております。

京セラドキュメントソリューションズ 小川です。

ウェブパーソナライズで表示したダイアログの中に表示したリンクのカウントを

Google Analyticsなどの別アクセス解析ツールなどへevent計測などでデータを送信しておられる方はいらっしゃいますでしょうか。

もし、いらっしゃいましたらどのように記述や設定を行ったのかご教示いただきたく

ディスカッションを立ち上げさせていただきました。

<私の方でテストしてみたこと>

弊社 サポートページに来訪した Unkownなユーザーに対して、ウェブパーソナライズで表示したダイアログの中に以下のような

スクリプトをカスタム記述したところ、プレビューでエラー処理が走り、設定完了できず。。。

=============

<!DOCTYPE html>

<html>

<head>

</head>

<body>

<script src="アナリティクス計測タグを実装しているタグマネージャーのスクリプト">

<p>このサイトの情報はお役に立ちましたでしょうか?</p>

<ul>

<li><a href="http://www.kyoceradocumentsolutions.co.jp/" data-click="sup_q01_yes">役に立った</a></li>

<li><a href="http://www.kyoceradocumentsolutions.co.jp/" data-click="sup_q01_no">役に立たなかった</a></li>

</ul>

<script type="text/javascript">"アナリティクス計測タグを実装しているタグマネージャーのスクリプト"</script>

</body>

</html>

=============

すると

のような状態になり。

おそらく、上側ではMarketoのProxy制限なもので何かがひっかかり画面左下ではAnalyticsサーバーへの通信が待機状態になっているので、

Marketoページのデータを外部の計測サーバーへ送ることを禁止しているのかなと予想しています。

(現在、Marketoの方にも調べてもらっている最中です。)

少し、Marketoの本筋から外れるご質問となり大変恐縮です。

何卒、よろしくお願い致します。

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1 reply

Taishi_Yamada
Level 6
July 27, 2017

@Yusaku Ogawa さん、こんにちは、

コメントが寄せられないですね。。。。そんな私も、申し訳ないですがWeb Personalizeを使っていないので具体的なコメントできないのですが、MarketoのSupportに、「これできますか?」と聞いても、それはサポート外です。。。。という回答になってしまうかもしれませんが、一旦、「自社で用意するJavaScriptを入れたいのですが可能ですか?(回答の期待がYesかNoか)」ということなら、回答してくれるかもしれませんね。それで「No」なら、一旦諦める。もし「Yes」なら、TagManagerの記載を工夫すればなんとかなりそうですね。

あまり意味ある回答になっていませんが、よろしくおねがいします。

-Yamada

YusakuOgAuthor
Level 1
July 28, 2017

@Taishi Yamada さま

下記、ご返信ありがとうございます。

今回のケースはオプション機能な上、やや特殊事例な内容を投稿してしまいましたので。。。

一旦はマルケトの方に相談しつつ、カスタム編集にて何か解決方法がないかを模索してみます!

もし、解決方法が見つかればコミュニティのナレッジとしてここに更新をかけておくよういたします。

今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

小川

Taishi_Yamada
Level 6
July 28, 2017

個人的にはB2BでWebのPersonalizeがどのくらい有効な手段なのか?は気になるところです。

GAのevent測定を。。。。というお話なので、そのあたりの効果の測定が、もしかして悩ましいところなのかもしれませんが。

過去を辿るとECサイトから、そういう取り組みが進んだ歴史がありますが、B2B&非ECでの実践例は、まだそこまで多くはないですからね。ぜひ、先駆者としてチャレンジを期待します