これはいい！Case Openが改良されたようですね

↓の情報について、お知らせがきていたので、気がついていない方にも簡単に共有を。

Enhancements in Marketo Support Case Submission

サポートの、Caseの機能に改良が入ったようですね。

私は特に「どのインスタンスの話か？」を選択できるようになったのが嬉しいです。

当社は５個インスタンスもってますが、ちょくちょく「あれ、こっちのインスタンスの話じゃないの？」と、話を降り出しに戻されることがあったので。。。。

なのでこの改良は気に入ってます。

明らかに障害で間違いない話はCaseを。それ以外の「うーん、よくわからん」という話は、まず、このコミュニティへの投稿を。

という感じで、ぜひ各々有効活用してください。

-Yamada